Na unii se lidé ptají jen obecně

I když se Evropská unie skloňuje ve všech pádech, lidé o ní stále nevědí vše, co by měli. Přitom se zdá, že EU bude - alespoň v Česku - jedním z hlavních témat volební kampaně.

Více než třicet tisíc dotazů už zodpověděli operátoři, kteří s občany na bezplatných linkách probírají záležitosti spojené s unií. Tři bezplatné - tzv. zelené telefonní linky - vznikly pod jedním číslem (0800 200 200) loni v říjnu. Sedí u nich zaškolení operátoři, většinou studenti vysokých škol. Na běžné dotazy odpovídají přímo, u složitějších odkazují na další zdroje informací, nebo slíbí tazateli, že odpověď zjistí a při dalším telefonátu mu ji sdělí.

Operátoři vyhotovují týdenní přehledy o počtu hovorů, o pohlaví, věku, profesích, místech působení tazatelů a také o obsahu kladených dotazů. Nejčastěji jsou to obecné otázky: Jaké výhody vstup do EU přinese, kdy u nás bude platit euro, jak to bude s životní úrovní - cenami, mzdami, důchody.

Podobné dotazy přijímají i regionální evropská informační střediska ve všech krajích. Specifičtější jsou už na dispečinku informací pro podnikatele, informačním středisku pro zemědělství a venkov.

Marie Chatardová, ředitelka odboru komunikační strategie na Ministerstvu zahraničních věcí, nicméně přiznává, že lidé očekávají informace o unii hlavně od politiků a médií. K těm oficiálním zatím nemají takovou důvěru.

"Chtěli bychom dosáhnout toho, aby každý věděl, kam se obrátit pro informace o EU. Snadno přístupných stálých zdrojů informací je dostatek, pouze o nich ne všichni vědí," říká Marie Chatardová.

Oficiální infolinka má i svou elektronickou podobu (zelenalinka@eu-info.cz). Vedle toho funguje například Euroscop (www.euroscop.cz), který poskytuje široké spektrum informací - od vzniku EU až po stav předstupních jednání či rozhovory se zajímavými osobnostmi. Od loňského roku obsahuje stránky pro studenty s informacemi o vzdělávacích programech, partnerských školách či jazykových zkouškách.

Po Česku také krouží posádka Evropské jízdy. Navštívila už přes 130 menších měst a obcí.