Co nás čeká na trzích unie

Etické normy se u nás zatím příliš nectí, na což mimo jiné často doplácíme jako spotřebitelé. Zejména tam, kde ochrana spotřebitele dosud není dobře právně ošetřena. Státy Evropské unie jsou na tomto poli výrazně před námi. Legislativně i eticky. Je nejvyšší čas, abychom tuto propast ještě před vstupem do unie začali zkracovat.

Přestože desetiletí prožité v tržní ekonomice je doba dost dlouhá na to, abychom získali nové návyky, pořád se setkáváme jak s naivitou spotřebitelů, kteří se neumějí bránit, tak na druhé straně s malou vstřícností podnikatelů - třeba při reklamacích a v nabídce záruční doby. Čeká nás tedy ještě dlouhá cesta nejen v přizpůsobení legislativy, podle které se řídí evropská patnáctka, ale především v kultivaci obou stran trhu. Pokud přijmeme psané i nepsané normy unie, český spotřebitel si může jedině polepšit.

Zdena Balcerová