Poloha prodejny a nízké ceny rozhodují o výběru řetězce, ukázal průzkum

Poloha prodejny a dlouhodobě nízké ceny jsou nejdůležitějšími faktory pro výběr řetězce, ve kterém lidé nakupují. Vyplývá to z březnového průzkumu agentury NMS. Dalšími v řadě jsou kvalita a šíře sortimentu, dostupnost čerstvého zboží či věrnostní programy či slevy pro členy. Váha faktorů se však liší podle typu nakupujícího, zatímco věrní zákazníci cenu skoro neřeší, srovnávači přejdou ke konkurenci i kvůli úspoře padesáti korun, uvedli autoři průzkumu.

Většina lidí má vybraný jeden až tři řetězce, ve kterých pravidelně nakupuje potraviny a zboží denní spotřeby. Pětina populace je věrná jednomu řetězci, který navštěvuje téměř výhradně, a 13 procent uvedlo, že aktivně porovnává nabídky napříč řetězci a nakupuje tam, kde je nákup zrovna nejvýhodnější.

Poloha prodejny je nejdůležitější pro 44 procent respondentů, dlouhodobě nízké ceny pro 34 procent, kvalita a šíře sortimentu pro 31 procent a dostupnost čerstvého zboží pro 30 procent a věrnostní programy či slevy pro členy pro 27 procent. Zhruba pětina lidí preferuje dobrou dostupnost autem a parkování a rychlost nákupu.

"Největší rozdíly v prioritách nakupujících vidíme u faktoru dlouhodobě nízkých cen. Lidé, kteří chodí stále do stejného oblíbeného řetězce, uvádějí nízké ceny jako důvod výběru jen v 21 procentech případů, klíčová je pro ně především poloha obchodu. Ovšem 51 procent těch, kteří aktivně porovnávají nabídky napříč řetězci, uvedlo nízké ceny jako hlavní důvod výběru řetězce. Nízká cena je tak pro 'srovnávače' dokonce důležitější než dostupnost prodejny, kterou jako hlavní důvod uvádí 35 procent z nich," uvedla Lucie Režná z NMS.

Pro nejstarší generaci takzvaných baby boomers, tedy narozeným po druhé světové válce zhruba do roku 1964, je důležitým faktorem při výběru nákupního řetězce jeho lokalita. Zásadní roli pro ně hraje i dostupnost autem a možnost parkování. Možnost u prodejny zaparkovat vítězí také pro lidi z menších měst a vesnic. Mladí lidé zase ocení pozdní otevírací dobu.

Ženy při výběru řetězce do svého rozhodování, častěji než muži, zahrnují faktor čerstvosti potravin a rády využívají věrnostní programy a slevy pro členy klubů. Muži častěji oproti ženám nakupují tam, kam se jednoduše dostanou a zaparkují autem nebo kam chodí ze zvyku už dlouho.

Průzkum se konal 5. do 10. března 2026, zúčastnilo se ho 1056 respondentů starších 18 let.

Autor: ČTK