Česká pošta chce rozšířit rozvoz potravin k zákazníkům COOP

Česká pošta chce rozšířit rozvoz potravin k zákazníkům, který začátkem loňského prosince začala se skupinou prodejen COOP nabízet v 25 obcích mikroregionu Hlinecko. Služba by měla být k dispozici i v dalších vesnicích. Podle mluvčího České pošty Matyáše Vitíka se zatím většinou setkala s kladným ohlasem.

"Zejména od letních měsíců, v době dovolených, očekáváme vyšší počet objednávek a tím i možnost testovat provoz služby v dalších lokalitách," uvedl na dotaz ČTK Vitík.

Pilotní projekt zároveň provázelo šetření mezi obyvateli Hlinecka, jehož cílem bylo zjistit postoje k této nové službě. Výsledky ukazují, že většina dotázaných o službě ví a vnímá ji pozitivně, zejména jako užitečnou pomoc pro seniory, osoby s omezenou pohyblivostí nebo v případech nemoci. Mnozí respondenti ocenili pohodlí služby a dostupnost potravin v obcích bez prodejny. Motivací k využití služby je nejčastěji momentální zdravotní omezení, doporučení od známých nebo akutní nedostatek potravin, uvedl Vitík.

Od začátku pilotního projektu se podle něj uskutečnily nižší desítky dovozů objednaných nákupů na adresu. "Pro Českou poštu není v současné době podstatný samotný počet těchto asistenčních služeb, ale především otestování kapacit kontaktní sítě, ve které pilotní projekt probíhá. Nejde o byznys v pravém slova smyslu, ale o poskytování služby veřejného zájmu v rámci otevřené infrastruktury České pošty," uvedl Vitík

Státní podnik loni podle předběžných výsledků hospodařil se ztrátou kolem 1,25 miliardy korun, což je o půl miliardy více než o rok dříve. Vitík uvedl, že Česká pošta projekt zatím provozuje se současnými kapacitami a bez dodatečných dotací, v případě budoucího rozšíření bude vyhodnocovat různé modely udržitelnosti.

Služba rozvozu potravin je založena na platformě e-coop.cz, tedy e-shopu Skupiny COOP. Dosud byla využívána hlavně k objednávání zboží, které si zákazníci následně mohou vyzvednout ve zhruba 400 kamenných prodejnách COOP. V praxi si zákazníci mohou objednat zboží do půlnoci, platba bude možná kartou, a to i při osobní objednávce u doručovatele. Zákaznici jsou informováni o čase doručení a zaměstnanec pošty s nimi je v kontaktu pomocí mobilního telefonu.

dos kš