INFORMAČNÍ SYSTÉMY A TECHNOLOGIE WWW

InFormation systems and WWW technology

Zdeněk Havlíček

Adresa autora:

Doc. Z. Havlíček, PEF ČZU v Praze

Abstract:

Příspěvek je zaměřen na možnosti využívání technologie www v podnikových informačních systémech. Cílem je nalézt odpověď na otázku, která v podnicích často zaznívá "Co nám přinese Intranet?

Úvod

Každý informační systém je vytvářen třemi hlavními komponentami : jsou to lidé, informační technologie a data. Vzhledem k tomu, že informační systému mohou být z hlediska rozsahu velmi rozmanité, lze nalézt příklady informačních systémů na několika úrovních, a to:

· Individuální - IS pro jednotlivce - samostatný PC

· Kolektivní - IS pro skupinu pracovníků, např účetnictví menšího podniku

· Podnikový - IS pro interní potřeby podniku

· Mezipodnikový - IS řešící externí vztahy - příklad výměna dat mezi klientem a dodavatelem (Electroni Data Interchange - EDI)

Nové informační technologie se velmi rychle vyvíjejí. Jedním z příkladů je technologie www, která byla vynalezena před 10 lety angličanem Tim Berners-Lee ve výzkumném středisku CERN. Tato technologie spočívá na třech pilířích:

· komunikační protokol http

· programovací jazyk html

· adresovací systém

Technologie www se velmi rychle rozšířila po vzniku prohlížečů (Mosaic v roce 1993) a v současné době představuje 80% z celkové kapacity Internetu.

Dále se zaměříme na informační systémy v podniku a na využívání technologie WWW

Podnikové informační systémy

Z hlediska koncového využití můžeme rozdělit informační systémy na:

systémy, které podporují operace a systémy, které podporují řízení

Na obrázku jsou schematicky znázorněny

V současné době se Internet dotýká přímo či nepřímo každého podniku. Důležitost role manažera v tomto procesu znázorňuje schéma:

Proces využívání Internetu v podniku je velmi rozmanitý. Podnik nejdříve získává informace o vnějším prostředí, především o konkurenci, pak se prezentuje, navazuje další kontakty (např. se svými zákazníky) a dále integruje návazné Internetové služby do své běžné marketingové činnosti.

V moderním podniku pak technologie www se přenáší do vlastního informačního systému a vytváří si tzv. Intranet. Pokud dodavatelé či zákaznicí mají přístup do Intranetu, pak se hovoří o tzv. Extranetu.

3/4.2.4 Závěry a doporučení

Internet je takový fenomén, že dále zdůrazňovat jeho význam je zbytečné. Spíše se zamyslíme nad jeho obecným dopadem a uvedeme některá doporučení pro manažery - uživatele, kteří na Internet nemají dostatek času.

Internet a jeho dopad

Informace v Internetu:

· informace jsou necenzurované, každý si může přidat cokoli;

· informace se dají těžko ověřit - jedině adresou serveru;

Globalizace:

· svět v Internetu je bez hranic, informace jsou uloženy “někde”;

· každý podnik se může prezentovat na Internetu, ale také může být napaden prostřednictvím Internetu;

· pokud chceme více využívat informace z Internetu, tak bez angličtiny se neobejdeme.

Virtuální svět:

· vzniká jakýsi nový svět, který může pomoci např. při vzdělávání, ale i uškodit, neboť šíření nesmyslů je také možné.

Doporučení

· Cena počítačů i připojení klesá, dá se předpokládat, že i u nás Internet se ještě více rozšíří;

· vlna Internet - Intranet - Extranet je stále silnější; informační sytém podniku se mění, Intranet přináší nové možnosti pro řízení podniku;

· objevuje se Elektronický obchod (Electronic commerce) ve vztahu (B- to-B) a dokonce již (B-to-C);

· vlastní zkušenost autora: informujte se u mladších kolegů, jak a které služby využívají nejčastěji, získáte tak další podněty k tomu, abyste využívali Internet lépe.